Hjelp oss å unngå at nyhetsbrev havner i spam
Har du opplevd at viktige eposter ikke når frem? Kanskje har du lett etter et nyhetsbrev du abonnerer på, uten å finne det? Svaret er ofte: spamfilter.
Som avsender av nyhetsbrev gjør vi vårt beste for å nå deg med relevant og verdifull informasjon – men vi er samtidig prisgitt at epostleverandørene faktisk slipper oss gjennom. Du kan hjelpe oss med det. Her forklarer vi hvordan.
Hvorfor havner nyhetsbrev i spam?
Epostleverandører som Gmail, Outlook og Apple Mail bruker avanserte filtre for å beskytte brukerne mot søppelpost. Problemet er at nyhetsbrev ofte ligner på spam – rent teknisk – selv om de er ønsket.
Jo flere som overser nyhetsbrevet eller merker det som spam, jo større sjanse er det for at det blir filtrert ut for alle. Derfor har det stor betydning at du aktivt viser at du ønsker å motta epost fra oss.
Hva kan du gjøre?
Her er tre enkle grep som gjør at våre nyhetsbrev kommer frem – hver gang:
⸻
- Svar på nyhetsbrevet
Dette er det enkleste – bare svar «OK» på en epost fra oss. Det viser epostleverandøren at du kjenner og stoler på oss.
⸻
- Legg oss til som trygg avsender (safelist)
Dette varierer litt mellom epostklienter, men poenget er det samme: du legger oss til i adresseboken, kontaktlisten eller regler som sier «denne eposten er trygg».
Gmail
• På mobil: Trykk på de tre prikkene oppe til høyre → Flytt til → Primær.
• På desktop: Dra eposten fra Kampanjer til Primær-fanen. Du kan også høyreklikke på eposten og velge «Legg til kontakter».
Apple Mail
• Trykk på avsenderens navn → velg Legg til i VIP.
• Alternativt: Gå til Mail > Innstillinger > Regler og lag en regel som sier at epost fra oss alltid skal til innboksen.
Outlook
• Trykk på Personer (ikon nederst) → Ny kontakt → legg inn navn og epostadresse.
• Du kan også gå til Innstillinger > Vis alle Outlook-innstillinger > Søppelpost → Legg til trygg avsender.
Yahoo / AOL / andre
• Gå til Kontakter → Legg til ny kontakt → skriv inn vår epostadresse og lagre.
• Se komplett guide her: hvordan legge til en trygg avsender
⸻
- Ikke merk oss som spam
Hvis du ikke lenger vil motta nyhetsbrev, bruk alltid «Avslutt abonnement»-lenken nederst i eposten eller gi oss beskjed. Den fungerer umiddelbart.
Vær så snill – ikke klikk på «Spam», med mindre det faktisk er søppelpost. Det skader både leveransen til andre og vår evne til å kommunisere profesjonelt.
⸻
Vil du hjelpe oss med kvalitetssikring?
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre nyhetsbrevene våre. Har du innspill til innhold, struktur eller teknisk kvalitet, kan du:
• svare direkte på eposten,
• videresende med kommentarer, eller
• dele denne artikkelen med andre som også mottar vårt nyhetsbrev.
Jo flere som gjør disse enkle grepene, jo bedre blir e-postopplevelsen for alle.
⸻
Del gjerne denne siden videre – spesielt når du videresender eller omtaler nyhetsbrevet vårt. Den hjelper både oss og mottakeren.